La respuesta se escribe una vez y el cliente la encuentra sin abrir un caso.
| Artículo | Categoría | Lecturas | Estado |
|---|---|---|---|
| Cómo cambiar el rollo del ticket | TPV | 412 | Publicado |
| La caja no encuentra la báscula | TPV | 287 | Publicado |
| Qué hacer si se va la línea | Tienda | — | Borrador |
Cada artículo publicado es un caso que no llega a la bandeja.
Escribir la ayuda es trabajo de todos los días, no un ajuste que se toca una vez. Por eso tiene página propia: se redacta, se ordena por categorías y se publica.
El artículo que responde bien a un caso deja de generar casos, y eso se nota en la bandeja antes que en ningún informe.
Cuánto se tarda en contestar, qué se rompe más y qué cola va ahogada.
Ver la funcionalidadEl aparato del cliente, con su número de serie, su garantía y sus averías.
Ver la funcionalidadLos casos de tus clientes, de tus compañeros y de tus colaboradores, en una sola bandeja.
Ver la funcionalidadNo hace falta encenderlo todo. Cuéntanos cómo trabajas y te decimos por dónde empezar. ATAZEL está en fase de pruebas: escríbenos a [email protected].