A resposta escreve-se uma vez e o cliente encontra-a sem abrir um caso.
| Artigo | Categoria | Leituras | Estado |
|---|---|---|---|
| Como mudar o rolo do talão | TPV | 412 | Publicado |
| A caixa não encontra a balança | TPV | 287 | Publicado |
| O que fazer se cair a linha | Tienda | — | Rascunho |
Cada artigo publicado é um caso que não chega à caixa.
Escrever a ajuda é trabalho de todos os dias, não uma definição que se toca uma vez. Por isso tem página própria: redige-se, ordena-se por categorias e publica-se.
O artigo que responde bem a um caso deixa de gerar casos, e isso nota-se na caixa antes de qualquer relatório.
Quanto se demora a responder, o que se avaria mais e que fila está afogada.
Ver a funcionalidadeO aparelho do cliente, com o seu número de série, a garantia e as avarias.
Ver a funcionalidadeOs casos dos teus clientes, dos teus colegas e dos teus parceiros, numa só caixa.
Ver a funcionalidadeNão é preciso ligar tudo. Conta-nos como trabalhas e dizemos-te por onde começar. A ATAZEL está em testes: escreve para [email protected].